本文摘要：6月9日消息，Ovum消费者服务首席分析师PamelaClark-Dickson回应，聊天App持续推展可视化通信服务的发展进程，这创建在享有高质量摄像头的智能手机和高速数据网络这样的使能者上，从而符合人们通过视频影像共享对话和体验的基本人类性欲。通过为文本消息服务获取表情符号和贴等功能、为基于图片的服务获取滤镜和镜头，以及视频通话等功能，聊天App在引进和普及多种可视化通信服务方面充分发挥了关键作用。

6月9日消息，Ovum消费者服务首席分析师PamelaClark-Dickson回应，聊天App持续推展可视化通信服务的发展进程，这创建在享有高质量摄像头的智能手机和高速数据网络这样的使能者上，从而符合人们通过视频影像共享对话和体验的基本人类性欲。通过为文本消息服务获取表情符号和贴等功能、为基于图片的服务获取滤镜和镜头，以及视频通话等功能，聊天App在引进和普及多种可视化通信服务方面充分发挥了关键作用。

在可视化通信服务中用于增强现实(AR)或许是产品开发和货币化的下一步发展方向，Snapchat和Instagram最近都减少了基于AR的镜头和滤镜。Snapchat在2017年4月发售了WorldLens产品，这是一个将3D镜头（还包括彩虹、云朵和鲜花等图像）应用于手机后置镜头摄制的照片和视频的功能，变换覆盖面积上去的图片不会随着移动用户的移动而变小或者变大。

近日，Snap将WorldLens滤镜获取给了美国和欧洲的品牌，趁此机会华纳兄弟，随后是Netflix。华纳兄弟用于了2DWorldLens滤镜来推展其新的电影《一切的一切》，Netflix则计划用于WorldLens滤镜作为其新的喜剧系列《女子WWE联盟》营销活动的一部分。Snap很快利用WorldLens来赚的要求，有可能创建在其环绕新的服务建构广告形式方面大大快速增长的专业知识的基础上，但是还有一个最重要的前提：Snap在今年第一季度的业绩不欠佳。

Snap的收益高于预期，Q1的收益为1.496亿美元，不及预期的1.586亿美元，尽管如此，期内该公司的收益同比快速增长了286%。雪上加霜的是，Snap在Q1净亏损了22亿美元（由于2月份IPO导致的涉及成本），并且日均活跃用户数(DAUs)快速增长上升，同比快速增长36%，去年同期则为52%。

然而，在另一方面，WorldLens的发售指出Snapchat之后在为推展用户参予的创意视觉通信服务创造条件，Ovum的《数字消费者洞察2017：通信、商业和媒体》调查中也证实了这一点。这一调查找到，Snap和Instagram在移动设备特定媒体共享App花费时间上名列居高，英国62%的受访者和美国60%的受访者回应他们整天都会用于Snapchat或者每天用于3-5次，日本50%的受访者、英国47%的受访者和美国42%的受访者回应他们整天用于Instagram或者每天用于3-5次。尽管Snapchat的DAUs（1.66亿）高于Instagram（3亿），调查数据表明，Snapchat用户用于服务的频率更高，使其沦为对于品牌和媒体公司来说十分具备吸引力的平台。调查还表明，整体来看，消费者们更加多地用于可视化通信服务早已沦为趋势所在。

例如，自2015年以来，日本、英国、美国和中国的受访者通过手机App共享图片、视频和其他类型内容的比例呈现出了明显的提高，特别是在是在中国，微信占有了最重要份额。此外，在上述四个市场中，通过聊天App展开视频通话的受访者数量早已多达了展开VoIP通话受访者的数量，特别是在中国，74%的聊天App用户不会展开视频通话，相比之下，60%的用户不会展开语音通话。图1：调查结果：部分国家通过手机App共享照片、视频和其他内容的用户数量（2015/16和2017年）。

来源：Ovum数字消费者洞察2017Ovum早已确认了可视化通信发展的几个主要趋势：基于文本的消息：表情符号和贴在聊天App和其他类型的通信服务中获得了普遍用于。预测性表情符号功能使那些非表情符号用户更容易参予基于表情符号的对话当中。

普遍用于的表情符号也同时被用作品牌营销当中，还包括社交媒体上的广告。随着品牌大大找寻需要更加有效地的与目标受众群的认识方式，消费者和品牌对表情符号和贴的用于将之后快速增长，因为这两种形式都更容易被消费者所拒绝接受。基于图片的消息：在这个市场部分，仿效是最差的“缅怀”。

由Snapchat这样的创意公司研发的服务功能往往大不受用户赞誉，也因此不会被竞争者展开拷贝。这种情况早已重复首演了多次，Facebook旗下的Instagram最近也跟随Snapchat转入AR领域。视频通话：到目前为止，视频通话主要由聊天App获取，用户也多通过聊天App展开用于。

视频通话在聊天App上的快速增长意味著用户对于在其移动设备上用于基于视频的通信服务于是以显得更加熟知。这种熟知将扩展到其他形式的视频用于和消费，还包括通过Musical.ly、FacebookLive和InstagramLive展开分享视频剪辑或者视频直播等。

AR和VR：SnapchatWorldLens和InstagramFaceFilters这样对AR展开可行性尝试的通信功能，未来可能会扩展到更为沉浸式的基于AR/VR的通信服务中。例如，消费者可以在他们的对话中共享一个虚拟世界或设置--例如漫步在纽约中央公园。

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