“李老板，这个客户我帮你接待，你着急先去忙此外。”——对于易鑫金融西宁区域金融照料于丽娜来说，逐日巡店时充当“暂时销售”是屡见不鲜。这个前4S店金牌汽车销售，转行汽车金融照料2年，眼下，俨然已是“汽车+金融”的“双料金牌”了。女男人转行成 “菜鸟” 如今在事情上驾轻就熟、雷厉流行的于丽娜，刚加入易鑫时，也和大多数新人一样，是个干什么都手忙脚乱的“菜鸟”。

上图：易鑫兰州分公司金融照料于丽娜刚接触业务那阵，于丽娜空犹豫满志，却使不上劲儿。原来，虽然已经在4S门店积累了恒久的汽车销售履历，但汽车金融讲求专业性。彼时的于丽娜在汽车金融知识储蓄上还不足，很难和客户解说清楚，自然也无法说服对方接受易鑫的产物；加上对同业竞争情况也不够相识，门店的维护和开拓都很艰难。

短短几天下来，于丽娜倍感压力。幸亏易鑫团队有着“传帮带”文化，金融司理陈超是于丽娜的“小师兄”，他的资助让于丽娜很快重拾了信心。

陈超拓店履历富厚，他带着于丽娜走访店面、收支车管所。一段时间跟学下来，于丽娜在实战中不停落实新知。

“那里不懂，找‘陈老师’准没错。”除了“小师兄”的言传身教，易鑫大学也是于丽娜实现能力跳步的弹力板。易鑫大学是易鑫员工学习和发展的平台。“刚开始，我就泡在易鑫大学里，学习、研究每一个产物课件”于丽娜说，作为汽车金融照料，专业知识得熟稔。

如果逐步来，基础跟不上市场变化。她想要快马前行。勤奋勤学、耐心坚持，快节奏的事情和学习，让于丽娜迅速发展；加入易鑫两年，她一不留心竟然成了兰州分公司的“金牌照料”。

打破舒适区，守住业务 “大后方”于丽娜是从4S门店出来的，入行就从容易上手的4S门店开始；业务熟练后，服务4S门店更是如鱼得水，业务量很是猛涨了一段时间。但随着竞争压力的增大，是继续吃“老本”，还是开拓领土，去开发下层的二网综合门店？行业里的人都知道，二网综合门店数量多、谋划情况庞大，且门店老板大多不懂汽车金融、操作配合上容易堕落。简而言之，服务综合门店的客户会更难，而于丽娜选择了这条难的路。

2019年12月份，于丽娜接到某车行李老板打来的电话，说客户直接把车开走了，这让于丽娜一惊。因为这位客户刚通过预审，并没有走完条约面签的所有流程。按划定，车商是不会提前放车的。

可李老板一时疏忽，客户已经提前把车开走。如果客户不走后续的流程，将车辆“顺”走，那就贫苦了。于丽娜立马拨打客户电话，一直无人接听。于是，她敏捷和门店老板一起赶到客户家中。

幸亏只是虚惊一场，客户是因为手机没电，才没能接上电话。之后，于丽娜资助客户顺利走完了融资购车的条约流程。李老板悬着的心这才落下，连声夸于丽娜做事靠谱。

西宁市场另有个特点，因为当地少数民族客户较多，要想服务好客户就得掌握多种语言技术。这对于爱交朋侪的于丽娜来说可不难。每当店面遇到相同难的问题时，她便找来自己的少数民族朋侪当翻译，帮店面老板收获了不少购车客户。就这样，于丽娜通过贴心服务买通了西宁的二网汽车圈，前后拿下西宁的多家汽车综合门店。

“现在，易鑫兰州分公司不仅在4S门店条线有显着优势，在二网综合门店市场也站稳了脚跟。今年受疫情的影响，部门店面销量并不佳，但融资购车比例却在上升。”易鑫金融兰州分公司总司理表现：“这让我们看到了市场的‘深度’时机，也提高了对人才的‘深条理’要求。易鑫希望造就越来越多的复合型人才。

”从汽车销售转行汽车金融，于丽娜在易鑫找到职业生涯的转折点，也成就了自己纷歧样的汽车金融人生。

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